隨著銷售渠道的分流和疫情的沖擊，以線下成交為主體的美妝連鎖店正面臨著一場嚴峻的考驗。特別是，當消費升級之后，消費者不進店的現象愈來愈常見。就目前而言，提升客流量、提高銷售量，依然是大部分門店所要探究的首要問題。
新零售環境變化，7月淡季來襲，CS渠道面臨著巨大的生存壓力，有的人在逆境中成長，有的人在困境中消失。那么，該如何做才在這場“生存困境”中脫穎而出？這也是召開此次會議的重要原因之一。
2021年7月2日-7月6日，2021“真麗斯CS事業部年中會議暨樂顏寵粉節百萬PK動員會”在吉安市錦江都城酒店召開，真麗斯CS渠道項目負責人劉總、培訓總監陸總、銷售部謝總和CS渠道銷售部以及培訓部精英們共同參與了本次會議。
會議主要分成兩個部分：
一是回顧，即復盤已過去的上半年，針對銷售狀況、市場形式、營銷策略、客戶需求、遇到的問題和應對的策略進行了交流和分享。
二是行動指南，對下半年CS渠道的發展規劃及方向作了探討，更為接下來的“樂顏寵粉節百萬PK大賽”注入信心和新動力。
年中工作總結
會議伊始，真麗斯CS渠道項目負責人劉總作了2021年上半年工作總結發言，在發言中充分肯定了大家在2021年上半年取得的成績，贊許了銷售精英們和培訓老師們的努力和貢獻。同時也指出了目前CS渠道直供發展的缺點與不足，并指明了下一步工作的重點與方向。
會議中，劉總還特地指出，在全國CS渠道整體客流下滑的背景下，真麗斯在線下銷售仍保持了穩定的增長，各品牌回款與出貨實現雙增長及超過20%，其中樂顏品牌增長突破70%，最明顯的是樂顏蝸牛精華修護霜的總銷售量，于2021年1-5月全國平均增長500%，華北地區更是增長800%。這些成績離不開大家的努力，也得益于真麗斯的控價體系，贏得了客戶的信任與支持。
2021年是真麗斯直供2.0模式的第二年，“421競爭模式”日益顯著。劉總認為直供團隊應與各位VIP客戶一起攜手研究CS渠道的核心價值，全方位為客戶賦能，提供高用戶體驗和高性價比的購物體驗，也更好地在接下來的“樂顏寵粉節百萬PK大賽”中，改變夏季即淡季的魔咒，有效地促進品牌成長、拉動零售業績，創造更好的業績。
最后，劉總強調不管未來的新零售環境如何變化，CS渠道門店必須堅持打造門店核心高價值顧客，然后擁抱改變，在堅持改變的基礎上緊跟行業和新零售的趨勢去創新，才會做得長久。
隨后，銷售部謝總主要是對真麗斯各品牌進行總結和規劃及講述2021年下半年的營銷計劃。
謝總鼓勵銷售人員抓住樂顏蝸牛霜爆品，并把它作為2021年下半年重點跟進對象和突破口，更要強化售后及動銷跟進，穩固住各區域樣板客戶，打造超凡業績。
緊接著，培訓總監陸總針對部門內部培訓問題及門店項目服務體系作出總結，明確指出線下銷售要以專業的服務、專業的產品贏得消費者的青睞。
①繼續強化推進“四三模式”，把工作重心放在區域秋季推廣會，產品、項目培訓及視頻錄制，督促老師們的考核晉升，并通過周獎勵計劃活動，帶動終端門店真麗斯產品的動銷。
②在會上，還專門設置了培訓與實戰項目，經驗豐富的老師耐心教導新人各種護理手法，共同學習，共同進步。這樣一來，新人能通過實踐掌握護理手法，還從中學會在護理中的銷售話術，助力CS渠道越做越好。
接下來，真麗斯將一如既往做好培訓團隊的管理綜合能力的提升，強化團隊護理手法的培訓，不斷升級部門內部管理，打造出更專業的培訓團隊為合作伙伴服務。真麗斯將和所有合作伙伴一起乘風破浪、行穩致遠。
區域經理述職
緊接著，真麗斯全國大區經理分別進行年中述職，從2021年上半年各項指標完成情況，各項工作亮點與不足、當前工作中存在的主要問題等板塊進行逐個闡述。據數據可知，2021年上半年的各大區域業績穩穩有升，其中華南、西北區域回款增長均超過60%，超額完成50%的增長目標，領先其他市場。
同時，他們也對2021年下半年工作計劃及需要協調的事項等方面進行總結和匯報。會上，上級領導在認真聽取之后也給出了針對性指導和建議。
員工生日派對
為了進一步增進員工的歸屬感和凝聚力，體現企業的人文關懷，努力讓每一位職工都能感受到家的溫暖。7月5日晚，真麗斯人事經理徐總組織生日派對晚會，全體成員為本月生日的同事們慶祝生日，場面溫馨而熱烈，歡聲笑語，溫情幸福不斷！
這不僅傳遞公司企業文化，也能培養廣大員工愛崗敬業、處處為集體著想的主人翁意識，鼓勵大家努力拼搏，齊心協力同真麗斯一起成長。
到此，真麗斯CS事業部年中會議圓滿落幕。
雖說2021上半年已成為過去，但下半年我們將步履不停，合力深耕，為廣大客戶帶來更加優質全面的產品和服務。更重要的是，在接下來的2021“樂顏寵粉節百萬PK大賽”中迎頭邁進、攜手并進、砥礪前行，再創輝煌佳績。
